A WDM UNIFORMES PROFISSIONAIS E EPI reconhece a importância da proteção dos dados pessoais e reafirma seu compromisso com a privacidade de todos aqueles que interagem conosco, sejam clientes pessoa física, empresas contratantes, parceiros, colaboradores, fornecedores ou visitantes de nossas plataformas digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como realizamos a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
O objetivo é garantir que o titular compreenda por que solicitamos determinados dados, como eles são utilizados e quais são os seus direitos em relação a essas informações.
Para fins desta Política: Controlador é a WDM UNIFORMES PROFISSIONAIS E EPI, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais. b) Operador é quem trata dados pessoais em nome de um controlador. Em determinadas situações, descritas no item 5.1, a WDM atua como operadora dos dados fornecidos por empresas contratantes. c) Titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados. d) Dados Pessoais significam quaisquer informações que possam identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente. e) Tratamento é toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação. f) Consentimento é a manifestação livre e inequívoca pela qual o titular autoriza o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas.
A coleta pode ocorrer das seguintes formas:
Clientes pessoa física: nome completo, CPF, RG, endereço de entrega e de cobrança, e-mail, telefone/WhatsApp, dados de pagamento, medidas corporais e numeração de vestuário, além de preferências de produto.
Clientes pessoa jurídica: razão social, CNPJ, inscrição estadual, endereço, dados bancários e dados dos representantes legais e das pessoas de contato (nome, cargo, setor, e-mail e telefone corporativos).
Colaboradores de empresas contratantes: nome, cargo, setor, unidade, tamanho e medidas, fornecidos pela empresa para dimensionamento da grade, confecção, personalização e distribuição dos uniformes.
Elementos de identidade visual: logotipos, marcas, artes de bordado, estampa ou silk enviados para aplicação nas peças.
Visitantes do site e da loja virtual: endereço de IP, data e hora de acesso, histórico de navegação, dados do dispositivo, itens de carrinho, formulários preenchidos e preferências.
Candidatos a vagas: nome, e-mail, telefone, endereço e dados de currículo.
Fornecedores e parceiros: dados cadastrais, bancários e de contato profissional.
A coleta é sempre limitada ao necessário e adequada ao contexto da relação estabelecida. Não são coletados dados pessoais sensíveis. As medidas corporais são utilizadas exclusivamente para dimensionamento e ajuste das peças, não sendo tratadas para qualquer finalidade relacionada à saúde do titular.
Os dados pessoais são utilizados para:
Elaborar orçamentos, propostas comerciais e amostras.
Processar pedidos, produzir, dimensionar grades de tamanhos e personalizar as peças com bordado, estampa ou silk.
Realizar a entrega, o rastreamento e a conferência do pedido.
Emitir notas fiscais, processar pagamentos, realizar cobranças e efetuar controle financeiro e análise de crédito.
Atender solicitações de troca, ajuste, devolução, garantia e suporte pós-venda.
Entrar em contato com clientes e interessados sobre o andamento de pedidos e demandas.
Enviar catálogos, novidades, campanhas e comunicações institucionais, observadas as regras do item 12.
Cumprir exigências legais, fiscais e regulatórias.
Garantir segurança digital, prevenir fraudes e aprimorar a navegação no site e na loja virtual.
Aprimorar produtos, modelagens, tabelas de medidas e gestão de estoque.
Selecionar e recrutar profissionais.
O tratamento segue os princípios da necessidade, da finalidade e da proporcionalidade.
Os dados são armazenados em sistemas seguros e com acesso restrito. O prazo de retenção varia conforme a natureza do dado e a finalidade do tratamento, podendo ocorrer:
Durante a vigência do contrato ou da relação comercial.
Pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e tributária, em regra de 5 (cinco) anos.
Pelo prazo de 6 (seis) meses quanto aos registros de acesso à aplicação de internet, nos termos do Marco Civil da Internet.
Pelo tempo necessário à defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos, observados os prazos prescricionais aplicáveis.
Até a revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
Fichas de medidas, grades e histórico de pedidos podem ser mantidos enquanto perdurar o relacionamento comercial, a fim de agilizar recompras e reposições, podendo ser eliminados a pedido do titular.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou uso indevido. Entre as medidas estão:
Controle de acesso por senhas e autenticação.
Servidores protegidos, conexão criptografada e certificado de segurança no site.
Monitoramento de sistemas e backups periódicos.
Restrição de acesso interno às listas de colaboradores enviadas por clientes corporativos, limitada às equipes de produção e expedição.
Compromissos de confidencialidade firmados com colaboradores, confecções parceiras e prestadores de personalização.
Treinamento da equipe quanto à confidencialidade e ao tratamento adequado de dados.a hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a WDM Uniformes Profissionais comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos da LGPD.
O titular pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso às suas informações.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade para outro fornecedor de produto ou serviço.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
Oposição a tratamento realizado com fundamento em outra base legal, em caso de descumprimento da LGPD.
Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Os pedidos podem exigir comprovação de identidade e serão respondidos dentro do prazo legal.
Titulares cujos dados tenham sido fornecidos por uma empresa contratante devem, preferencialmente, direcionar suas solicitações a essa empresa, na qualidade de controladora. Ainda assim, encaminharemos qualquer pedido recebido à controladora responsável e prestaremos o apoio necessário.
O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Esses arquivos armazenam preferências e dados técnicos, permitindo:
Manter itens no carrinho e facilitar o preenchimento de formulários.
Avaliar estatísticas de acesso e desempenho das páginas.
Otimizar o conteúdo e as ofertas exibidas.
Mensurar campanhas publicitárias, quando houver consentimento.
O titular pode desativar cookies no navegador ou ajustar suas preferências no banner de cookies do site, ciente de que isso pode limitar certas funcionalidades.
A WDM UNIFORMES PROFISSIONAIS E EPIs pode enviar catálogos, comunicados, novidades de produtos e campanhas promocionais de interesse dos clientes.
O titular pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações por meio do link de descadastramento, da resposta à própria mensagem ou pelo contato oficial indicado no item 14. O cancelamento não afeta as comunicações operacionais relativas a pedidos em andamento, como confirmações, notas fiscais e avisos de entrega.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização. Recomenda-se a leitura periódica para acompanhamento das eventuais modificações.
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à proteção de dados devem ser enviados ao Encarregado de Proteção de Dados da WDM Uniformes Profissionais, pelos seguintes meios:
E-mail: adm@wdmuniformesprofissionais.com.br
Telefone:11 99948-2981
Endereço: Rua Nova Europa, 289 – Jardim Jacy
Guarulhos / SP · CEP 07180-380
As solicitações serão tratadas com transparência e no prazo previsto pela legislação.
